Contexte et missions :
Nous recherchons pour l'un de nos clients, entreprise spécialisée dans le secteur d'activité des transports routiers de fret interurbains, sur le secteur de TARBES, UN EXPLOITANT TRANSPORT ROUTIER (H/F).
Vos missions principales seront :
- Vérifier la faisabilité des commandes : disponibilité des véhicules, des conducteurs et du type
de marchandise à transporter.
- Enregistrer les commandes et les attribuer.
- Affecter les véhicules aux conductrices ou conducteurs.
- Garantir un objectif de qualité (services, coûts, délais) et de conformité (respect de la
réglementation du transport, des normes de sécurité, des process établis).
- Participer à la mise en place d'actions correctives rapide en cas d'absence de chauffeur, de
retards d'arrivage, d'incidents de parcours.
- Suivre l'activité des conducteurs et les assister si nécessaire.
- Tenir les plannings et tableaux de bord à jour.
- Traiter les réclamations et les litiges
- Transmettre les dossiers à la facturation.
- Coordonner une équipe de conductrices et conducteurs
- Contrôler la qualité du service client.
- Assurer le suivi commercial auprès des clients

Être capable de :
- Connaître, respecter et faire respecter les règles de sécurité applicables.
- Participer aux formations sécurité prévues et le cas échéant les élaborer et les animer.
- Démontrer un comportement exemplaire et une attitude respectueuse de sa santé, de sa sécurité et de
celles de ses collègues au quotidien.
- Connaître et appliquer les documents relatifs à mon activité afin de détecter, alerter et corriger tout écart
de sécurité / santé, de qualité et toute nuisance environnementale
- Déclarer toutes les situations d'anomalies en relation avec la santé, la sécurité, la qualité et
l'environnement.

Compétences techniques et personnelles :
Votre profil :
- Être titulaire d'un Bac+2 en Transport et Logistique ou d'une expérience professionnelle équivalente
- Connaître les organisations du groupe, l'essentiel des produits et des moyens des BU

Être capable de :
- Mettre en pratique ses connaissances en optimisation des Transports
- Maîtriser un TMS
- Maîtrises du pack office
- Maîtriser la règlementation sociale applicable au TRM

Être capable de :
- Respecter les consignes de sécurité
- Coopération (travail en équipe)
- Avoir à l'esprit la satisfaction du client
- Curiosité intellectuelle
- Travailler en fonctionnel, hors liens hiérarchiques
- Capable d'initiatives par le recul et l'anticipation
- Connaître ses limites de compétences et trouver des solutions adaptées ou solliciter de l'aide

Conditions de rémunération :
de 14EUR à 17EUR par HEURE + Selon profil